在日本 厕所干净漂亮是一种信仰
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厕所的卫生是环境卫生重要的一部分,与人民群众的健康息息相关。2017年11月,习近平总书记作出重要指示强调,坚持不懈推进“厕所革命”,努力补齐影响群众生活品质短板。日本在厕所清洁方面做得就非常好。无论在餐厅、商场,还是地铁站,日本卫生间的墙壁、地面和洗手台都十分干净。
重要的是,这些厕所都没有难闻的气味,以至于有些日本人能够在里面吃饭、睡觉、打游戏。日本厕所为何如此干净?日本人对厕所文化的重视起源于一场“公厕革命”。这场运动发起于上世纪80年代的日本静冈县伊东市,当地人把公共厕所看成自己的“脸面”。1985年日本成立了日本厕所协会,以“创造厕所文化”为口号,每年举行“十佳公共厕所”评选活动。除了政府的推动,日本企业在对厕所的管理上也十分细致,甚至做到了严苛。比如在一些对卫生程度要求很高的餐饮企业,厕所干净与否反映的是他们“对待客人的态度”。招入新人后,大老板会将他们带到厕所亲自示范如何清扫厕所。有的老板会向清洁人员要求,打扫完厕所后,如果能在便池中盛一瓢水喝下,这个工作就算达到标准。就连日本IT企业都将美化厕所当成一件大事,卫生间也是企业形象的重要标志。除了上级的重视,清洁人员对厕所细致入微的打扫也很重要。饭店、购物中心等场所的公共厕所门口,都会贴一张“厕所检查表”,明确清理、检查厕所的时间和负责人。大部分厕所每隔1小时(有些是每隔30分钟)检查一次,频率非常高。他们会用高挥发性的清洗剂清理坐垫,有专门的烘干机保持地面干燥清爽,在客人走后马上使用芳香剂,甚至会为女性客人准备好柔软、可降解的纸巾。此外,清洁人员还会将厕所装饰得温馨、漂亮甚至有艺术氛围,比如有些厕所内铺置地毯、摆放花草、悬挂壁画。清洁人员对厕所不仅有近乎洁癖的高要求,还有审美和人性化方面的追求。虽说保持厕所洁净是职业道德问题,但道德也要靠制度来保证,如果有人投诉厕所的卫生,清洁人员很可能因此丢掉饭碗。日本家庭厕所也一样温馨洁净,这与日本传统文化密切相关。日本人认为,厕所里面是有神灵的,日本家庭从小就给孩子们讲“厕神”的故事,告诉他们厕神是保佑全家平安健康的,如果厕所不干净,厕神便会离去,家里的女孩子也不会漂亮。因此,厕所是日本人非常重视的地方,不仅要干净,还得漂亮,这也是一种信仰。除了家庭熏陶,学校的教育也有很大影响。日本人从小学就开始接受清扫教育,学校每天有“扫除时间”,由学生自己打扫教室的卫生。“清扫”被认为是教养培育的重要一环。日本人被评价为“喜欢干净”与他们从小打扫卫生的背景不可分离。日本公共厕所能够保持清洁,与日本民众高度的社会公德心有关。对他们而言,并不是“只要自己好就好了”,而是“不去做给别人添麻烦的事情”。记者曾在商场公厕看到,一位小朋友如厕后,她的母亲会进去将溅落在外的污垢擦拭干净再离开。并且,日本人认为,工作没有高低贵贱之分,清扫工也是非常受人尊敬的工作。不仅尊重,日本民众还会尽量为他们减少麻烦。只有清扫者和使用者的双方努力,才能让厕所保持洁净。正如日本电影《厕所女神》中一句台词所说,“干净的厕所是精致生活的基本。”
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