权健虚假宣传曾被通报 负面风波不断
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近日,由于虚假宣传产品的功效,权健自然医学集团(下称“权健”)再次被国家中医药管理局通报。通报称:共监测到虚假违法中医医疗广告3条,其中天津权健肿瘤医院在天津某媒体发布1条次。对于权健而言,被指虚假宣传并不是第一次发生的事情。同时,有部分天津地区以外的经销商告诉记者,权健的直销产品在商务部规定以外的地区不断地发展,并呈现出“倒金字塔”式的下线发展和奖励机制。
直销企业对于自己产品的维护是有义不容辞的责任,而权健方面屡次出现类似的情况,只能说明在自我监管方面,权健仍没有任何的进步。”反传销协会李旭对本报记者说。
涉嫌违规销售?
权健作为天津的本土企业,从2013年取得直销牌照时,规定其直销业务范围就限定在天津市的7个区中。
但事实上,权健的经销商已经散布到全国各个地区,据报道称,权健在武清区有一处培训基地,而当地人介绍,每天来自全国各地参加培训业务和慕名考察的人络绎不绝。
记者也尝试联系天津以外地区的“权健人”,并与一名吉林的权健业务员的家属联系,根据他的介绍,他的亲人在去年接触权健的产品,并对权健的“药到病除”深信不疑。而其所推崇的产品为一系列权健的保健产品。
同时,记者还发现不但各级的经销商在销售权健的产品,连权健在外地的肿瘤医院也在销售其产品。记者在成都权健医院的官网发现,在其首页正在销售一款名为“肛舒霜”的产品,并宣称拥有排毒消肿、清热散瘀、通窍止痛等功效。
记者在随后的查询中发现,这款名为“肛舒霜”的产品已经更名为“肌舒霜”,且名列在商务部的直销产品名单中。
但值得注意的是,这款产品属于化妆品的类别的产品,且权健集团并无任何国药准字的批号。
记者就此问题联系权健,权健方面表示,跨区域直销问题并不是大规模的现象,企业也在排查这个问题,对于记者所述的“肌舒霜”问题,权健方面表示会联系成都方面积极排查,并强调并不是权健官方的行为。
一名扬州的权健会员告诉记者,自己也是在缴纳了7500元的会员,才成为权健的普通会员和经销商。
记者从一名湖北经销商中证实的权健的奖金制度,想要成为权健的经销商需要消费一定金额的产品,在成为会员或经销商后可以获得以下回馈:可免费培训火疗技术,获得全国通用的康复师资格证书;免费培训产品搭配和产品销售技巧;获得一个网上办公平台,可以开始开拓市场,发展自己的“团队”。
此外,整个直销团队系统环环相扣,经销商通过推广奖、合作奖、销售奖和管理奖获得利润。制度中的推广奖也被称为招商奖,即经销商为公司招商提成。
而管理奖体现出了单独经销商或团队零售业绩累积值,还包括一定的升职制度。例如经销商A介绍了一个下线B,B销售了2.8万元产品,A就能成为初级经理。若A介绍两个下线,且均销售了2.8万元产品,则A成为中级经理。以此类推,A随着介绍且销售满2.8万元产品的下线渐渐增加,可以成为初、中、高、钻石、皇冠级经理,最后发展8个下线可升级为皇冠大使。
不过奖金制度中承诺的利润能否兑现也产生了争端,2015年7月,权健易主系统创始人李叶君起诉权健称,自己于2013年12月份开始代卖权健自然医学科技发展有限公司商品,至2014年10月份,被告均能及时、足额向原告支付销售提成。自2014年11月份至2015年7月,被告无故拒绝不向其支付销售提成不过奖金制度中承诺的利润能否兑现也产生了争端,2015年7月,权健易主系统创始人李叶君起诉权健称,自己于2013年12月份开始代卖权健自然医学科技发展有限公司商品,至2014年10月份,被告均能及时、足额向原告支付销售提成。自2014年11月份至2015年7月,被告无故拒绝不向其支付销售提成款,原告数次与被告协商均未果。
反传销协会会长李旭告诉记者,目前国家允许的直销方式为单层次直销,即企业的直销员直接与消费者进行贸易。其中,以“门槛费”这一说法实际上就要求经销商存货购货,但存货这一行为对于直销企业来说是明令禁止的。且如果直销员发展自己的下线或者团队,形成类似于“倒金字塔”式的体系,那么其合法性就有待考证。
负面消息的背后
2014年,央视曾暗访报道了权健在北京的推广大会,其中一名经销商的:“卫生巾可以治前列腺”以及“鞋垫救心脏病”的荒谬说法,引得一片哗然,并引起社会的广泛关注。虽然权健方面声明,此次大会并不是官方所为以撇清,但权健的负面事件远没有停歇。
2016年7月,报道了题为《败诉官司后的绝症女孩谁在替权健做虚假宣传?》,报道了曾经登上过央视星光大道的癌症患者5岁的周洋因病医治无效去世。在小周洋参加星光大道之后,有“热心人”向周洋之父引荐天津权健肿瘤医院,小周洋在接受天津权健肿瘤医院治疗时,天津权健董事长束昱辉曾面对周洋时许诺“三个月就可痊愈”,但事实是在三个月的治疗中,小周洋的病情却进一步恶化。但周洋之父在网上发现了虚假宣传,包括“内蒙古4岁女孩小周洋患癌症在权健自然医学重获新生”等宣传标题。
为此,周洋之父将权健诉诸法庭,起诉权健自然医学科技发展有限公司,“摒弃客观事实,进行虚假宣传,从中谋取财产利益”,“严重侵害姓名权、肖像权及个人隐私权”。
法院宣判侵权事实成立,但并没有证据表明虚假宣传的网站与权健有直接关系,周洋之父败诉。
无独有偶,记者走访发现在北京开有多家权健火疗店,但北京市工商局网站“企业登记信息”查询的搜索栏中输入“权健火疗”,得到的查询结果为“零”。
权健方面告诉记者,火疗确实为权健的技术之一,但市面上的火疗店均不是权健授权经营,与权健无任何关系。
有业内人士告诉记者,火疗技术则跟直销奖金制度有所关联。但无一例外,这些店面或者医院都不是由权健方面管理和负责的。
“权健的直销业务屡次触犯违规宣传,夸大了其产品的功效,虽然权健每次都澄清事件与企业无直接关联,但也反映出权健的监管存在缺失和不到位。未来权健应该积极处理和监管存在的诸多问题,才能保证企业不被负面信息所困扰。”李旭表示。
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