日本病人术前先上课 促进医患相互理解
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日本长野县安云野红十字医院的医护人员在给患者讲解手术细节。
在日本,医生不仅为患者治病、做手术,还充当病人的医学教师角色。这是因为,日本人十分重视医患之间的信任,很多日本医院在手术前,为打消患者及其家属的顾虑,会安排他们上一堂“医学课”。
日本医生常说:“让患者了解病情是治疗的第一步。”冈山市的市民医院就为患者播放同类手术的视频,增加患者对病情的了解。《生命时报》记者采访时了解到,该院神经外科医生为即将手术的患者播放的视频中,不仅包括大脑内部构造及医生切除病变部位的过程,并配上了轻快的背景音乐,视频中还展示了患者术前术后的对比效果。该院院长、神经外科医生松本健五在接受采访时称,很多患者看完视频后,都能安心地接受手术了。
长野县的安云野红十字医院从去年开始,用平板电脑给即将接受手术的患者“讲课”。医生先将事先录好的“教学”视频播放给患者看,让患者了解病情、治疗方法、手术风险等,再回答患者的提问。这样既减轻了医生的负担,也让患者能了解到更多的手术细节。
还有很多日本医院与电视台合作,将一些手术的全过程作为节目在电视上直播,同时请相关的医学专家,到直播间中对手术的细节进行同步讲解。在讲解过程中,电视台会请一些民众来直播间旁听,很多人还有机会在电视台搭建的模拟手术室中,在专家的指导下,用模拟材料做缝合手术。很多民众在看了节目后表示,他们体会到了做手术需要很高的技巧,医生真的很不容易。这样的电视节目增进了医患之间的相互理解,颇受民众好评。
据悉,日本几乎所有患者在手术前,医生都会为其安排“医学课”。而且,术前主刀医生会亲自在手术室门口迎接患者,并亲自将患者送出手术室,与家属一起,等待患者醒来,真正让患者体会到了“宾至如归”的感受。正是由于医患之间的融洽关系,日本极少出现医患矛盾。
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