不抓药不给药方 医患起冲突
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昨日,靳先生想在二楼收款处拿到药方,与辽宁沈阳奉天中医院的工作人员发生冲突。北国网、辽沈晚报记者谭珊珊摄
「北国网、辽沈晚报讯」记者谭珊珊报道在门诊看病后拿着单子开药,因收费问题,患者决定药先不在医院抓了,想拿回药方,却与工作人员发生肢体冲突。
昨日下午,读者靳先生拨打本报热线,表示自己在辽宁沈阳奉天中医院门诊看病,医生开的药方却被医院收款处的人扣下,工作人员还用脚踢他。
他表示,自己拿着药方去二楼的收款处交药费,发现煎药每服需要3元。“别的地方都没见收费啊。我一共5服药,就得多交15元。”靳先生说,当时他表示不想再开药了,想要回药方,但是却被扣下了。他进收款处去拿,却被其中一名20多岁的女收款员用脚踢了一下。“我半月板撕裂了,正好踢我伤口上了。”靳先生说。
他表示,随后医院的安保工作人员报了警,派出所的人来了,医院才道歉。“当时他们医院有个院长说他们工作人员有不当行为,跟我道歉。”
随后,记者来到辽宁沈阳奉天中医院,该院主管后勤的韩姓院长表示,原则上患者如果不开药,门诊医生给开的药方不能拿走。她表示,这名收款员只是让患者等她把药逐一退掉,然后再把药方还给患者。“那个人就硬闯财务室,然后收款员就顶着门不让进来。冲突期间收款员的脚划拉了患者一下。”韩院长表示。
记者表示想看看当时的监控录像,韩院长表示二楼的收款处没有监控。
针对所谓的院方道歉,韩院长也表示否定。对于煎药收费问题,她表示每服3元的价格是依据沈阳市物价局相关规定定价。
不开药不能拿走药方吗?记者调查,沈阳多家医院都存在此类现象。如不在医院取药,患者无法得到门诊医生开的药方。有些医院是门诊医生手写或打印的单子,交给患者。但不在医院药局取药原则上不可带走。而有些医院,门诊医生直接将药方的电子版发给药局,如不在医院取药,根本无法得到医生开的药方。
辽宁亚太律师事务所董毅志律师表示,医院及医生已经收取了病人的挂号费,就有义务为患者开出药方,患者有权利自由使用药方。
如所开药方涉及医院的“商业秘密”,不抓药不方便公开的话,应在患者就诊之前应明示。但公立医院不应出现这种情况。
他表示,这种开药的形式已经成为医院的行业习惯,但没有相关的法律法规约束。
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