医患矛盾致杭州护士辞职忙 医院也闹“用工荒”
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2011年杭州市7家三级综合医院护士辞职人数为277人,而2012年第一季度辞职总人数已达102人。这是一份来自杭州市医卫组的提案中提到的,在刚刚结束的杭州市两会上,关于护士流失的现状令人担忧,工作强度大、医患关系难处是导致护士辞职日益频繁的主要原因。
在这份提案中,杭州市红十字会医院医生石仕元调查了杭州浙一、浙二等7家三级综合性医院。其中市级医院3家,省级4家。这7家医院的护士总数为6262人,2011年有277人辞职,辞职率达4.42%。而2012年第一季度辞职人数就已超过百人。
调查还显示,杭州市的医院普遍存在护士“用工荒”的现象。尤其是近3年来,杭州护士短缺现象越来越明显,距离卫生部要求病床与护士比例为1∶0.4的要求甚远。不少医院反映,护士的紧缺已经影响到了医院医护工作的正常开展,有的医院甚至因为缺少护士而无法开设病区。
调查显示,工作强度大、工作生活没规律、精神压力大、医患关系难处、付出多收入少、缺乏职业成就感是造成护士离职骤增的主要原因。而据杭州市卫生局工作人员介绍,在杭州推行入院“无陪护”之后,护士的工作量更是成倍增加。所谓“无陪护”,即病患住院无需家人陪护,对病患的照顾均由护士承担。因此护士在除了日常分药、打针等工作外,还需照顾病患包括洗漱、吃饭等日常起居,非常辛苦。
来自邵逸夫医院疼痛科的护士童莺歌告诉记者,随着医患关系备受关注,医院规章制度越来越多,护士普遍承受着相当重的精神压力。
承受高强度的工作,护士的工资并不高。同属邵逸夫医院的年轻护士小冯刚参加工作两年,她目前的月收入为4000元上下。小冯坦言,现在医院人手不足,护士的工作强度很高。尤其是夜班,要一遍遍巡视病房,非常辛苦。而对于如此辛苦的工作,现在的薪水普遍不能让护士们满意。
对于护士队伍出现“用工荒”,有业内人士坦言护士的工作性质特殊、工作强度大,而且往往收入与付出不成正比,这些都造成了护士的供给短缺。加上目前医患关系紧张,一些病患心情不好时,往往会将护士作为“出气筒”。这类行为也会使护士在入职时心存疑虑。反过来,护士的短缺也使得现有护士对病患的护理容易出现瑕疵,影响医疗质量和病人安全。
因此,政府相关部门应从提高护士待遇入手,呼吁病人和全社会尊重并理解护士的工作,为护士提供一个和谐的工作环境,同时,这也是为病患自己提供一个良好的就医环境。
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